Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao iniciar uma conversa com a Maia ou assinar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos. Se você não concorda, não deve utilizar o serviço.

2. O Serviço

A WhatsLingua oferece uma tutora de idiomas baseada em Inteligência Artificial (Maia) acessada via aplicativo de mensageria (WhatsApp). O serviço inclui correção gramatical, prática de conversação e trilhas de aprendizado. Por ser baseada em IA, a Maia está em constante evolução e interações podem ocasionalmente apresentar imprecisões.

3. Requisitos e Responsabilidades do Usuário

• Conta de Mensageria: O usuário deve possuir uma conta ativa no WhatsApp. A WhatsLingua é um serviço independente e não possui vínculo societário ou parceria oficial com a Meta Platforms, Inc.
• Uso Adequado: É proibido usar a Maia para gerar conteúdos ilícitos, ofensivos ou tentar burlar os prompts do sistema (engenharia reversa).
• Idade Mínima: O serviço é destinado a maiores de 13 anos. Menores devem ter autorização dos responsáveis.

4. Assinaturas e Pagamentos

• Usuários Finais (B2C): As vendas, assinaturas e renovações para pessoas físicas são processadas exclusivamente através da plataforma parceira Eduzz. O cancelamento ou pedido de reembolso (dentro do prazo legal de 7 dias) deve ser gerido através dos links da Eduzz fornecidos no momento da compra.
• Clientes Corporativos (B2B): A contratação para empresas é feita de forma direta. O faturamento, prazos e condições comerciais são regidos pelo contrato de prestação de serviços assinado entre a empresa contratante e a WhatsLingua.

5. Propriedade Intelectual

A marca WhatsLingua, a persona Maia, nossa metodologia, códigos e prompts de IA são de propriedade exclusiva da WhatsLingua.

6. Limitação de Responsabilidade e Disponibilidade

A WhatsLingua opera como uma camada de inteligência integrada a infraestruturas de terceiros (WhatsApp e provedores de LLM). Não nos responsabilizamos por indisponibilidades técnicas, bloqueios de conta, mudanças de diretrizes ou interrupções de serviço causadas por essas plataformas terceiras.